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???? Dans cette vidéo, je partage mon expérience incroyable de collaboration avec Nomia, la fondatrice de SAV Control, une entreprise malgache de service client. Découvrez pourquoi Madagascar est l'endroit idéal pour externaliser votre SAV et comment cela peut transformer votre business en e-commerce !
???? Ce que vous allez apprendre dans cette vidéo :
- Les avantages d'externaliser votre SAV à Madagascar : Coût réduit, qualité de service, et expertise locale.
- L'histoire inspirante de Nomia : Comment elle a surmonté les défis pour créer une entreprise florissante à Madagascar.
- Les différences culturelles et comment elles impactent la collaboration : Travailler efficacement avec des prestataires malgaches.
- Les défis et solutions pour maintenir une qualité de service optimale : Gestion des ressources humaines, connexions internet, et plus encore.
- Pourquoi le SAV à Madagascar est un choix stratégique pour les e-commerçants francophones : Bénéficier d'un personnel qualifié et d'un environnement de travail francophone.
???? Points clés de la vidéo :
- Introduction à SAV Control et Nomia : Découvrez comment Nomia a fondé SAV Control et les défis qu'elle a surmontés.
- Les avantages de Madagascar pour le SAV : Pourquoi externaliser à Madagascar est bénéfique pour votre e-commerce.
- Comment trouver et collaborer avec des prestataires de qualité : Conseils et astuces pour s'assurer que votre SAV est entre de bonnes mains.
- Les retours d'expérience : Témoignages et retours d'expérience sur le travail avec des équipes à Madagascar.
???? Pourquoi Madagascar ?
Madagascar offre une combinaison unique de compétences linguistiques et techniques, ce qui en fait une destination de choix pour l'externalisation du service client. Avec des coûts compétitifs et une main-d'œuvre qualifiée, c'est une solution idéale pour les e-commerçants francophones qui cherchent à améliorer leur service client tout en réduisant les coûts.
???? Optimisez votre e-commerce dès aujourd'hui !
Si vous êtes un entrepreneur en e-commerce à la recherche d'un service client fiable et efficace, ne manquez pas cette vidéo. Apprenez comment externaliser intelligemment et découvrir pourquoi tant d'e-commerçants choisissent Madagascar pour leur SAV.
N'oubliez pas de :
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