Partager et valoriser les connaissances : Quels enjeux stratégiques sur la continuité du business ?

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Ajoutées 4 années by admin

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Quels enjeux stratégiques sur la continuité du business ?

1. Le développement de nouveaux produits et service, via l’innovation collaborative
2. La relation client, via le multi-canal
3. L’ingénierie et la gestion de projets, à travers la mise en commun d’expertises et d’expériences.
4. La gestion des risques à travers la maîtrise des expertises individuelles et collectives.
5. Les parcours de professionnalisation, les départs à la retraite, les mutations.
6. La croissance de l’entreprise, les fusions-acquisitions.

Trois cas concrets illustrent ces enjeux.