Lorsqu’un visiteur passe du temps sur un site e-commerce, il va pouvoir effectuer différentes actions : ajouter un ou des produits dans son panier, compléter ses informations personnelles ou créer un compte client.
Mais bien souvent, certains visiteurs ont tendance à effectuer toutes ces actions pour ne pas finaliser leur acte d’achat. C’est ce qu’on appelle le panier abandonné.
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