Matinale Retail & E-Commerce : ce que veulent (vraiment) vos clients

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Retour en images sur notre Matinale Retail & E-Commerce du 15 octobre 2024 à Paris.

Apizee, Eloquant et Smart Tribune dévoilent les résultats d’une nouvelle étude menée par OpinionWay, sur les Français et leur expérience d’achat à l’heure de l’Intelligence Artificielle.

L’étude révèle que, pour les consommateurs français, le prix demeure l'élément central de choix lors de l'achat d'un produit, que ce soit en ligne ou en magasin. Cependant, la qualité des produits, la rapidité des services, et surtout les efforts menés pour améliorer l'expérience client dans son ensemble jouent un rôle primordial dans la satisfaction des acheteurs.

SAVOIR PLUS
???? Découvrez les résultats de l'étude → https://www.apizee.com/fr/les-francais-et-leur-experience-d-achat-a-l-heure-de-l-ia.php

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