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Com o Marketing de Recomendação os seus clientes fazem marketing gratuito para a sua empresa e ainda melhora o seu posicionamento de marca no mercado.

Mas sabe como incentivar os seus clientes a fazerem isso de forma natural? A Babi Tonhela, consultora e especialista em Ecommerce, explica tudo sobre esse tema com detalhes!

???? Principais tópicos:

[00:00] Marketing de recomendação;
[1:25] O que são reviews de produtos na internet;
[2:01] Incentive os clientes a deixarem avaliações;
[2:20] Facilite o processo de avaliação;
[2:50] Compartilhe as avaliações positivas;
[3:01] Ofereça uma ótima experiência de compra;
[3:16] Ofereça programa de fidelidade;
[3:55] Cultura Unboxing.

✔️O que são reviews de produtos na internet?

As reviews de produtos na internet são avaliações escritas por clientes que já compraram e usaram determinado produto. Essas avaliações geralmente são postadas em sites, redes sociais e blogs. As avaliações podem ser positivas, negativas ou neutras, e são muito importantes para ajudar outros consumidores a tomar decisões informadas na hora de comprar um produto.

✔️Incentive os clientes a deixarem avaliações

Incentivar os clientes a deixarem avaliações é importante porque isso ajuda a aumentar a credibilidade e a confiança dos consumidores em relação à sua marca. Uma forma de incentivar as avaliações é enviar um e-mail para o cliente após a compra, pedindo que ele deixe uma avaliação.

✔️Facilite o processo de avaliação

Facilitar o processo de avaliação é importante para garantir que os clientes possam deixar suas opiniões de forma rápida e fácil. Para isso, é importante disponibilizar um espaço para avaliações na página do produto, com campos simples e objetivos. Também é importante permitir que o cliente possa fazer a avaliação de forma anônima, se assim desejar.

✔️Compartilhe as avaliações positivas

Compartilhar avaliações positivas é uma forma de mostrar aos consumidores que outros clientes estão satisfeitos com seus produtos. Essas avaliações podem ser compartilhadas nas redes sociais, no site da empresa ou em materiais promocionais, como e-mails marketing e anúncios.

✔️Ofereça uma ótima experiência de compra

Oferecer uma ótima experiência de compra é fundamental para incentivar os clientes a deixarem avaliações positivas. Para isso, é importante ter um site bem estruturado e fácil de navegar, oferecer um atendimento de qualidade e garantir que os produtos cheguem ao cliente dentro do prazo estipulado e em perfeitas condições.

✔️Ofereça programa de fidelidade

Oferecer um programa de fidelidade é uma forma de incentivar os clientes a comprarem novamente em sua loja. Isso pode ser feito por meio de descontos, brindes ou pontos acumulados que podem ser trocados por produtos ou serviços.

✔️Cultura Unboxing

A cultura Unboxing é uma tendência que tem ganhado cada vez mais adeptos na internet. Ela consiste em gravar vídeos abrindo e testando produtos, mostrando aos seguidores suas impressões e opiniões. Essa cultura pode ser uma ótima forma de incentivar as avaliações dos clientes, pois eles podem ser incentivados a gravar seus próprios vídeos testando os produtos e compartilhando suas experiências.

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