Maiores TENDÊNCIAS para o Ecommerce em 2024 [SAIA NA FRENTE]

Listamos as maiores tendências do Ecommerce para 2024! E você precisa conhecer todas elas para implementar na sua loja virtual o quanto antes e vender na internet todos os dias.

A Babi Tonhela, especialista e consultora de Ecommerce, também deixou algumas dicas fundamentais para começar a vender na internet do jeito certo.

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???? Principais tópicos:

[00:00] Maiores TENDÊNCIAS para o Ecommerce em 2024;
[0:20] Diversificação de canais de vendas no Ecommerce;
[2:48] Diversificação de meios de pagamento;
[3:48] Utilizar conteúdos em formato de vídeo - vídeo first;
[5:35] Fazer live commerce para vender na internet;
[6:27] Focar no atendimento e fidelização do cliente;
[7:49] Hiperpersonalização das necessidades do cliente;
[8:45] Usar inteligência artificial;
[10:11] Usar realidade aumentada, realidade virtual e realidade imersiva.

????️ Diversificação de canais de vendas no Ecommerce: amplie os canais de vendas em uma plataforma de Ecommerce, considerando desde lojas online tradicionais até marketplaces e redes sociais.

???? Diversificação de meios de pagamento: é importante oferecer diversas opções de pagamento, como cartões de crédito, boleto, transferências bancárias, e carteiras digitais, para atender a uma gama mais ampla de clientes.

???? Utilizar conteúdos em formato de vídeo - vídeo first: não podemos deixar de falar sobre a crescente relevância do conteúdo em vídeo no marketing digital, incentivando as empresas a priorizar vídeos em suas estratégias de comunicação e publicidade.

???? Fazer live commerce para vender na internet: o live commerce, ou vendas ao vivo pela internet, pode ser uma estratégia eficaz para engajar clientes em tempo real e impulsionar as vendas no Ecommerce em 2024.

???? Focar no atendimento e fidelização do cliente: outra tendência do Ecommerce é atendimento ao cliente de qualidade e estratégias de fidelização para construir uma base de clientes leais e satisfeitos.

???? Hiperpersonalização das necessidades do cliente: a personalização detalhada pode melhorar a experiência do cliente, através da customização de produtos, serviços e comunicações com base em dados e preferências individuais é uma das maiores tendências do Ecommerce para 2024.

???? Usar inteligência artificial: o papel da inteligência artificial no Ecommerce para personalização de recomendações de produtos até o aprimoramento de operações e atendimento ao cliente.

????️ Usar realidade aumentada, realidade virtual e realidade imersiva: a integração de tecnologias de realidade aumentada, virtual e imersiva pode transformar a experiência de compra online, oferecendo simulações mais realistas e envolventes dos produtos.

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