Luxe - une expérience connectée

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Ajoutées 2 années by admin

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Digitalisation de l’expérience client, passage du multicanal à l’omnicanal, parcours client offline et online unifié, personnalisation des objets…
L’expertise de Capgemini dans le secteur du Luxe nous permet de concevoir, mettre en œuvre et déployer les transformations d’envergure autour des ventes, du service client, du marketing et du commerce en mettant la donnée client et l’expérience immersive au cœur de notre approche « end-to-end », unique sur le marché.
Cela fait de Capgemini un partenaire clé des acteurs du Luxe. Nos experts s’appuient également sur notre alliance avec Salesforce pour créer des expériences clients uniques et modulables.
Retrouvez l’enregistrement de notre événement dédié au secteur du luxe avec les témoignages de L’Oréal et la maison Dior Couture.

A propos de Capgemini
Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant plus de 340 000 personnes dans plus de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison d’être : libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Fort de 55 ans d’expérience et d’une grande expertise des différents secteurs d’activité, Capgemini est reconnu par ses clients pour répondre à l’ensemble de leurs besoins, de la stratégie et du design jusqu’au management des opérations, en tirant parti des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution du cloud, de la data, de l’Intelligence Artificielle, de la connectivité, des logiciels, de l’ingénierie digitale et des plateformes. Le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 18 milliards d’euros en 2021.

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