LinkedIn Live Q&A Bridging the gap between academia and industry - March 2022

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In this live session we talked about TRUST, one of the magic words in marketing! Starting with John Lewis' announcement about retiring the 'Never Knowingly Unsold' price promise (https://www.marketingweek.com/john-lewis-retire-never-knowingly-undersold/) through to what trust means to both consumers and marketers. A one word summary: Consistency.
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