Le customer success management, c'est quoi ? (définition, aide, lexique, tuto, explication)

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Ajoutées 3 années by admin

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Voici le sommaire de la vidéo :

Qu’est-ce que le customer success management ?

Comment devenir customer success manager ?

Quelles sont les qualités du CSM ?

Plus d'informations : https://infonet.fr/lexique/definitions/customer-success-management-csm/

Sujet : Julien Dupé
Rédaction : Zoé Burtin
Présentation : Mikael Buxton
Voix off : Zoé Burtin
Design : Gaëtan Lebaron
Réalisation : Florent Lahousse
Composition sonore : Grégoire Levillain

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