FACEBOOK - Conversational Commerce: a era das conversas

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Ajoutées 4 années by admin

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#Forum2020 #Facebook #Ecommerce

As palestras do Fórum E-commerce Brasil serão liberadas aqui em nosso canal no Youtube e hoje temos o Rapha Vasconcellos que é VP/Head Of Creative Shop do Facebook

Um pouco da matéria da palestra que saiu em nosso portal:

O Facebook está desenvolvendo uma linha de projetos que está nos primeiros estágios, segundo Rapha Vasconcellos. “São as iniciativas usando especificamente as plataformas Messenger, Whatsapp e qualquer outra plataforma de mensageria eletrônica para realização de compra e venda de serviços.

A gente não está falando somente dos pedidos que são gerados por um Social Commerce, mas especificamente a transação acontecendo na forma de diálogo”.

O Facebook pesquisa a utilização e a adoção dessas plataformas de mensagem eletrônica, especificamente entre pessoas e companhias, “a gente vê que os compradores online se comunicam com as empresas.

A média global é de 65%, mas mas você vê no mundo inteiro um crescimento desse novo comportamento”.

Matéria completa: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/conversational-commerce-o-futuro-dos-negocios-nas-plataformas-de-conversas-segundo-o-facebook/

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