Instagram ist für E-Commerce ein wichtiger Dialogkanal. Hierbei ermöglichen wir Ihnen, die Nachricht innerhalb unserer Omnichannel-Plattform zu bearbeiten. Es bestehen die gleichen Möglichkeiten zur Automatisierung wie bei anderen Kanäle wie z.B. E-Mail.
Das Video zeigt Ihnen den kompletten Dialog mit dem Kunden auf Instagram und wie Sie die automatisierten Antworten in der Helpdeskplattform ThinkOwl integrieren können.
Sie haben Interesse an weiteren Informationen oder einen speziellen Use Case, den wir für Sie umsetzen können?
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- E commerce Divers
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