COMO SER UM BOM VENDEDOR NO ECOMMERCE?

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[00:00] No vídeo de hoje, o Ricco de Carvalho, sócio do EnP, mostra como ser um bom vendedor.

Para ser um bom vendedor, você não precisa de sorte… Basta ter algumas características e habilidades que podem ser desenvolvidas com o tempo e a prática.

E quais são essas habilidades? Listamos cada uma delas para você. Confira:

[1:04] Conheça muito bem o produto ou serviço que você está vendendo: para conseguir vender o seu produto, é importante saber cada detalhe dele, enfatizando as qualidades e a solução que ele oferece para o cliente.

[1:48] Conheça muito bem o seu cliente: a ideia é praticamente a mesma… Para conhecer o seu cliente, é importante ter perguntas estratégicas como:

Quais são as dores do seu cliente?
O que ele quer resolver?
Quais são os medos?
O seu cliente está buscando alguma solução?

Com as perguntas certas, você vai obter informações valiosas sobre o que o seu cliente deseja naquele momento.

[4:03] Crie valor no processo de venda: valorize o seu produto até que o preço do produto seja praticamente irrelevante.

[6:57] Faça um bom pós-venda: tão importante quanto a venda é o pós-venda. É nesse momento que você vai fidelizar o seu cliente, buscando saber como foi a experiência do cliente, além de manter o contato.

E as dicas não param por aqui…

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