Comment se lancer sur WhatsApp en tant qu’entreprise ? Interview de Marc-Alban Ponthieu de Facebook

???? Retrouvez l’épisode et toutes les références citées au cours de l’interview sur conversation.iadvize.com/fr/marc-alban-ponthieu-facebook


????Comment se lancer sur WhatsApp en tant qu’entreprise ? Quel impact les messageries instantanées ont-elles sur le e-commerce ? Pour Conversation-CX, nous donnons la parole à Marc-Alban Ponthieu, Responsable du développement des marques Messenger & WhatsApp Business pour l'Europe du Sud chez Facebook. Dans cet épisode, il nous explique pourquoi et comment les marques doivent intégrer le messaging dans leur stratégie business. Bonne écoute !


- Écoutez Marc-Alban détailler les raisons pour lesquelles les marques doivent se lancer sur les plateformes de messagerie instantanée ;
- Découvrez le processus et toutes les astuces pour vous lancer sur ces messageries selon la taille de votre organisation ;
- Explorez l’expérience conversationnelle du futur selon Facebook.


???? À propos de Marc-Alban Ponthieu :
Marc-Alban Ponthieu a rejoint Facebook en 2013. Il est aujourd’hui Responsable du développement de Facebook Messenger et WhatsApp Business pour l'Europe du Sud. Il accompagne les marques à se développer sur ces plateformes en France, Italie, Espagne et au Portugal.


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