COMMENT GERER LES RETOURS CLIENTS EN ECOMMERCE?

32% des acheteurs en ligne affirment qu'ils abandonnent leur panier d'achat en raison de problèmes liés aux retours, comme des coûts élevés, l'absence de politique de retour claire, ou des procédures complexes. C'est précisément ce que nous allons explorer dans cette vidéo sur la gestion du service client et des retours pour votre boutique en ligne.
Comment gérer ses retours en ecommerce ?
32% des acheteurs en ligne affirment qu'ils abandonnent leur panier d'achat en raison de problèmes liés aux retours, comme des coûts élevés, l'absence de politique de retour claire, ou des procédures trop complexes pour renvoyer un produit. C'est précisément ce que nous allons explorer dans cette vidéo...

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QUI SUIS-JE ?
Hello, moi c'est Christy, maman entrepreneure, coach et formatrice ecommerce.
J'accompagne les femmes entrepreneures et
toutes celles qui souhaitent créer et développer une vraie marque ecommerce rentable et pérenne, afin d'obtenir votre liberté et indépendance financière.
Sur cette chaine, je vous partage mon expérience entrepreneuriale et tout ce que
j'y apprends au quotidien en vous donnant avec plaisir les conseils que
j'aurai aimé avoir ou savoir lorsque j'ai lancé mon business.

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