Un tableau de bord e-commerce est un document qui vous permet de visualiser l’essentiel des indicateurs liés à l’activité de votre e-commerce. C’est le moyen d’évaluer la performance de votre business et de mesurer précisément vos investissements et leur rentabilité.
Dans notre formation Academy E-Commerce Nation nous vous expliquons comment faire votre tableau de bord sur excel à partir des 4 étapes clés du tunnel d’achat (à chaque étape, nous avons identifié les KPI les plus adaptés et pertinents pour votre e-commerce) :
- Les indicateurs clés d’acquisition ;
- Les indicateurs clés d’engagement ;
- Les indicateurs clés de conversion ;
- Les indicateurs clés de fidélisation.
ATTENTION : ceci est un tableau de bord pour l’activité e-commerce et non un tableau de bord d’entreprise.
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- Les indicateurs clés d’engagement ;
- Les indicateurs clés de conversion ;
- Les indicateurs clés de fidélisation.
ATTENTION : ceci est un tableau de bord pour l’activité e-commerce et non un tableau de bord d’entreprise.
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