Comment Air France offre une expérience personnalisée au fil du parcours client ? #digitalmarketing

La #data au coeur des stratégies d'acquisition de Air France.

????ITW de Gauthier Le Masne, Vice-Président #marketing #digital de@airfrancefr

???? Extrait de l'émission "Comment tendre vers des parcours client plus intelligents ?"

Une émission produite par MC Factory en partenariat avec Stratégies et Opentext.

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Notre mission est d’inspirer les décideurs métiers (directions générales, marketing, digital, #ecommerce, mobile, #crm, #data, communication, social media, expérience client, relation client…) avec des contenus de qualité.

Parce que les stratégies des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à travers des articles, des émissions et des contenus originaux afin d’inspirer les professionnels du métier.

MC Factory accompagne aussi ses partenaires dans la valorisation de leurs expertises auprès de nos audiences B2B en quête d'éclairages pointus pour relever leurs défis futurs.