Back to the future of eCommerce #9 - Comment l'OMS optimise l'expérience client omnicanale ?

???? Dans cette nouvelle vidéo "Back to the Future of eCommerce", Kevin Bessat, Head of Channel & Partnerships chez @onestockoms et Julien Didier, Président et Co-Fondateur de l’Agence Dn’D, échangent autour de l'intérêt de l'OMS dans la construction d'une expérience client omnicanale.

???? Découvrez comment l'OMS de OneStock aide les commerçants à unifier leurs stocks et à orchestrer les commandes de leurs clients pour garantir une expérience d'achat sans couture, quel que soit le canal de vente.

Au programme :
00:00 Présentations
00:21 Les origines de OneStock
01:30 Les missions de OneStock
03:57 La gestion des retours
09:29 L'initiation d'un projet OMS
13:10 Le mot de la fin

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Pour aller plus loin :
???? Notre article 'L'Agence Dn'D officialise son partenariat avec OneStock" : https://www.dnd.fr/lagence-dnd-officialise-son-partenariat-avec-onestock/
???? Notre article "OMS : le nouveau défi des retailers" : https://www.dnd.fr/oms-le-nouveau-defi-des-retailers-etablir-un-parcours-dachat-fluide-et-efficace/

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