Amazon Fba, così AUMENTI le RECENSIONI POSITIVE sui PRODOTTI | Scuola Ecommerce

Ti è appena arrivato un messaggio da un tuo cliente e pensi "no, un altro problema da risolvere!" Magari ha avuto un problema con il prodotto oppure non gli è arrivato il prodotto. Quindi cosa fare? Tutto questo può essere trasformato in una recensione positiva. Un cliente insoddisfatto può essere trasformato in un fan sfegatato. In questo video vedremo come il 90% dei clienti prima di lasciare un feedback negativo contattano il venditore.

In questo video Vadim ci spiega come gestire al meglio il nostri servizio clienti, in modo da evitare le recensioni negative e addirittura trasformarle in positive.

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CONTENUTO DEL VIDEO:

Introduzione
Fondamenti
Consolida il supporto clienti
Automatizzazione
Formazione
Conclusione

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