A CRISE IMPACTOU O ECOMMERCE NO PRIMEIRO SEMESTRE?

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No vídeo de hoje, Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, fala sobre o impacto da pandemia no mercado de ecommerce!

Confira os principais insights do relatório do primeiro semestre do Webshoppers. Essas ideias vão te ajudar a entender melhor o mercado digital, além de mostrar algumas ideias de como seguir a partir desse vídeo.

1. Crescimento - O primeiro semestre de 2020 foi marcado por um crescimento de 47% do Mercado de Ecommerce. Esse segmento gerou cerca de 38,8 bilhões de faturamento, aumentando o valor do ticket médio para R$ 427,00, comparado com o semestre anterior.
Outro dado bastante interessante é o aumento de 40% de clientes, ou seja, 41 milhões de novos consumidores recorrentes no Ecommerce;

2. Participação de Heavy Users - Os Heavy Users são as pessoas que compram pela internet com mais frequência. Essa categoria de consumidores no Ecommerce teve um aumento considerável de 58% (compraram pelo menos 3 vezes nesse período);

3. Datas comemorativas - São datas extremamente importantes para as vendas. O ecommerce prosperou e ganhou ainda mais terreno dentro das datas comemorativas, tendo como destaque a Páscoa, Dia das Mães e Dia dos Namorados;

4. Logística de entrega - Houve um aumento no número de pedidos atrasados por conta da pandemia, mas o principal fator para o crescimento dos atrasos foi justamente o aumento do volume de pedidos. A taxa média de entrega foi de 11,8 dias para a chegada dos produtos;

5. Regiões do Brasil - A região que mais cresceu no Ecommerce foi o Nordeste, com um aumento de 107% no número de vendas. Enquanto isso, o Norte contabilizou 93% e o Centro-Oeste com 45%. Sudeste e Sul também tiveram um bom crescimento, 39% e 25% respectivamente;

6. Segmentos - Tivemos alguns segmentos com um bom crescimento nesse período, sendo esses os principais:

Moda: aumento de 32% no volume de faturamento;
Esportivo: aumento de pedidos em 64%.
Informática: aumento de pedidos em 34%
Perfumaria: aumento de pedidos em 50%
Farmácia: aumento de pedidos em 48%.
Construção e ferramentas: aumento de pedidos em 111%.
Casa e decoração: aumento de pedidos em 21%.

Já outros segmentos foram impactados negativamente, destacando:

Bebidas: queda de pedidos em 23%.
Automotivo: queda de pedidos em 54%.

7. Varejo físico indo para o online - Houve um aumento de 61% em faturamento e 54% no volume de pedidos;

8. Nascidos no online - São comércios que já nasceram vendendo no online, eles tiveram um crescimento de 26%;

9. Marketplaces - As vendas através de marketplaces tiveram um aumento significativo de 78%;

10. Apps de delivery - Houve um aumento de 72% de consumidores nos aplicativos de entrega;

Todos esses dados indicam uma coisa: o Ecommerce veio para ficar! E você precisa aproveitar a oportunidade de crescer junto e usar essas informações a seu favor.

Para saber mais detalhes do relatório do Webshoppers, confira o artigo: https://bit.ly/2FmFqrO

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