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Olivier Godart, Directeur Associé chez Diamart Now accompagné de Gwendoline Jansonnie, Directrice Commerciale Entreprise de Zendesk et Arnaud Pigueller, CEO de SnapCall, solution de live video fait part de son expertise sur le sujet et échange sur la tendance du live video shopping.


Depuis la pandémie, le e-commerce fait partie de notre quotidien. La demande a explosé et nombreux sont les consommateurs qui commandent désormais en ligne. Leurs attentes ont toutefois évolué en terme d’expérience client, et de plus en plus souhaitent recevoir les conseils de conseillers “experts” lors de leurs achats en ligne, à l’image des vendeurs conseil que l’on peut trouver en magasin. D’où l’émergence de nouveaux services comme le video live shopping.


????Comment les marques peuvent se différencier et mieux répondre aux attentes des consommateurs ?
????Quelles sont les grandes tendances du e-commerce ?
????Live Shopping vs Vidéo Live Shopping ?
????Fidéliser ses clients, augmenter son taux de conversion et mettre la technologie au service de votre organisation. Les 3 grands enjeux à atteindre.
Catégories
E commerce Entreprises

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